魔盒娱乐官网注册-江西三清山西收费站:“小创新”引领“大提升”

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为提升服务能力,优化工作方法,江西省高速集团景德镇管理中心三清山西收费站激励广大员工立足岗位实际,在现有的条件基础上创新工作思路,切实解决工作中存在的问题,不断提高管理效能和服务品质,打造创新型温馨所站。

入口劝返语音系统,引领“服务提升”

针对入口劝返工作,该站集思广益,在入口车道处安装劝返语音系统,对入口超限车辆进行语音广播劝返和提醒。智能广播系统既可以实现定制语音播放,也可以实时喊话。对入口封道,摩托车劝返,行人禁止上高速等安全管控起到了良好的辅助管理作用。自6月份安装劝返语音系统以来,三清山西站未发生一起行人上高速事件,超限车辆倒出车道的时间较之前相比平均缩短了近30秒。

规范物品巧收纳,引领“环境提升”

该站根据职工反映岗亭物品较多,摆放凌乱且不易清扫的诉求,对岗亭桌面进行改造,将单层桌面改为双层桌面,实行物品分区摆放,做到岗亭桌面物品摆放规范化和美观化,使岗亭内部环境有大幅度提升。

宣传推介亮新意,引领“品牌提升”

为促进“品牌提升”,该站设计了“志敏班组”特有圆形LOGO,以红色为底色,在中心“美好出行”服务品牌的基础上,增加了“志敏班组,一路相伴”的服务愿景。品牌标志镭射灯安装在三清山西站出入口醒目位置,从收费岗亭顶部45度角俯射地面360度旋转。品牌标志镭射灯不仅为收费岗亭增添了一抹亮色,更彰显了司乘们每一次的美好出行都有“志敏班组”的真情相伴。

据悉,三清山西收费站根据青年员工较多,驻站式上班的特点,成立了“志敏班组创新工作组”,小组共有成员16名,围绕管理提升、服务改进、低碳环保等方面进行工作创新,将创新工作纳入常态化运行机制,为该站持续发展不断注入新生动力。(文/周夏欢 图/黄莉琳 李晓斌)

责编:叶壮

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